2. Wer kann auf Rechnung kaufen? 
    Auf Rechnung liefern wir an Behörden/große Hilfsorganisationen/staatliche Einrichtungen
    und nach Absprache an größere Firmen. Bestellen Sie hierfür in unserem Onlineshop und
    drucken Sie am Ende des Bestellvorganges Ihre Order aus. Faxen Sie diese mit einem 
    Briefkopf des Bestellers (mit Stempel und Unterschrift), auf dem die getätigte Bestellung
    kurz bestätigt wird an 02351/45498. Als bereits registrierter Kunde können Sie uns die
    Bestellung direkt online übermitteln. Privatkunden können generell nicht auf Rechnung
    kaufen. 

3. Ich möchte bei Ihnen als Händler einkaufen, was ist zu tun? 
    Faxen Sie bitte Ihren Gewerbenachweis an 02351/45498 und fragen Sie die gewünschten
    Artikel bitte detailliert mit Stückzahl an. Wir erstellen dann gerne ein Angebot.

4. Das Produkt ist defekt, was soll ich tun?  
    Bitte senden Se das Produkt nicht direkt zurück sondern nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
    Wir versuchen schnellstmöglich das Problem zu lösen. 
 
5. Ich finde mein Wunschprodukt nicht. 
    Sollte Ihr Wunschprodukt nicht in unserem Onlineshop verfügbar sein, kontaktieren Sie uns
    bitte per Mail. Wir benachrichtigen Sie, ob wir den Artikel dennoch liefern können. 
 
6. Liefern Sie auch ins Ausland.  
    Ja, eine Länderübersicht finden Sie auf der Seite Versandkosten. In die Schweiz liefern wir
    derzeit nicht. 

7. Ist mein Paket versichert?  
    Ja, bei Verbraucherbestellungen tragen wir aus gesetzlichen Gründen das Versandrisiko. 

8. Liefern Sie auch MwSt. frei ins Ausland?  
    Ja, senden Sie uns hierfür bitte einen Nachweis der USTID per Fax zu. Sollte die Ware
    bereits verschickt sein, ist eine nachträgliche Erstattung der MwSt. nicht mehr möglich!